En una edición más de la sección Protagonistas del Cambio, Luisa Revenga, vicepresidenta de Operaciones, Productos y Medios de Pago de Activo Banco Universal, conversó con Reporte ASG en Fedecámaras Radio acerca de su trayectoria, los desafíos que enfrentan las mujeres en el sistema financiero venezolano y el proceso de transformación que lidera desde Banco Activo.
Con décadas de trayectoria en bancos nacionales e internacionales, Revenga, quien es conocida en el sector como "Teté", ha construido un liderazgo reconocido tanto por su solidez técnica como por su capacidad para formar equipos de alto desempeño.
A lo largo de la entrevista, reflexionó sobre el papel de las mujeres en la alta gerencia, las oportunidades del mercado venezolano y la relevancia de impulsar una cultura organizacional basada en innovación, servicio y colaboración.
Uno de los primeros temas abordados fue el contraste entre su experiencia en Europa y su experiencia en Venezuela. Revenga trabajó en Société Générale, en Francia, y desde allí pudo comparar estilos culturales y modelos de trabajo.
“En Francia ibas, hacías tu trabajo y te ibas; no existía esa camaradería típica de los venezolanos: los almuerzos juntos, las conversaciones, la conexión. Esa cercanía genera capacidades increíbles para formar equipos y trabajar mejor”.
Ese contraste reforzó su convicción de que el capital humano venezolano, cuando está cohesionado, puede impulsar transformaciones profundas.
Además de su trayectoria bancaria, Luisa también lideró durante años el sector deportivo venezolano: fue presidenta de la Federación de Vela por dos periodos olímpicos y tesorera del Comité Olímpico Venezolano.
Desde esa vivencia, comparó ambos ámbitos: “El deporte es un sector históricamente masculino, igual que la banca, pero las mujeres hemos ido abriéndonos espacios. En el Comité Olímpico hoy tenemos una presidenta y en Banco Activo casi 60 % del comité ejecutivo somos mujeres”.
Para ella, el avance femenino en posiciones de liderazgo es resultado del mérito, la perserverancia y la capacidad de generar confianza en equipos diversos. Además, destacó el apoyo que el banco viene dando al desarrollo deportivo femenino, especialmente a jóvenes atletas como Edymar Drea, quien inició nuevo ciclo olímpico este año.
Cuando se le preguntó por los retos actuales para las mujeres dentro del sector, Revenga fue directa: la falta de equilibrio vida–trabajo sigue siendo uno de los principales desafíos.
“En la banca, como en muchos sectores, necesitas estar presente muchas horas. Por eso el equilibrio entre lo privado y lo laboral es fundamental”. Pero también resaltó que las mujeres cuentan con fortalezas clave: la colaboración, la empatía, la capacidad de crear equipos sólidos, y la disposición a aprender y adaptarse.
“En mi caso, mis equipos son mi mayor apoyo. La colaboración es algo que las mujeres hacemos muy bien y que es clave para generar liderazgos que trascienden”.
Incluso destacó un aspecto poco mencionado: “La mujer venezolana se quiere a sí misma, y eso es muy importante. Esa seguridad, acompañada de empatía y colaboración, impacta positivamente en el ambiente de trabajo”.
Uno de los momentos centrales de la entrevista fue la explicación del proceso de transformación que lidera dentro del banco, orientado a posicionarlo entre las instituciones más innovadoras del país.
“Somos ya un competidor importante en la banca venezolana. Ahora buscamos convertirnos en un banco omnicanal, con la innovación y el cliente como eje.”
Revenga enumeró los pilares estratégicos:
“Todo lo que hacemos está pensado para mejorar la asesoría y el servicio al cliente. Ese es nuestro norte”.
En la parte final, Revenga compartió recomendaciones concretas para las jóvenes profesionales que quieren crecer en el sector financiero.
Conocer profundamente al cliente
“El cliente debe ser el centro. Si entienden al cliente, entienden el negocio".
Formarse continuamente
“Hay que aprender de inteligencia artificial, de nuevas tecnologías, de fintech. Hay que estudiar lo que están haciendo otros países".
Reconocer las particularidades del mercado venezolano
“El venezolano ama la tecnología y la adopta rápido. La banca debe estar preparada para ofrecer las mejores aplicaciones y experiencias".
Construir equipos sólidos
“Un buen líder se hace acompañando y ayudando a crecer a su equipo”.
Finalmente, dejó abierta la puerta para apoyar a nuevas profesionales que quieran desarrollarse en la banca: “Cualquier persona que quiera mandarme su currículum, adelante. Y si son mujeres, mejor. Estamos dispuestos a acompañarlas en su carrera profesional".
La conversación con Luisa Revenga dejó claro que la transformación del sector bancario venezolano pasa por líderes capaces de combinar visión estratégica, conexión humana y apertura al cambio tecnológico. Su trayectoria demuestra que la participación femenina en la banca —y en cualquier sector— no solo es necesaria, sino que es un motor real de crecimiento y modernización.
